Skugg-AI växer snabbt på arbetsplatser. I det här inlägget skriver vi om hur företag kan hantera risker och skapa en säker AI-policy för produktivitet och innovation.
Bring Your Own AI: En växande trend
AI har blivit ett verktyg som många anställda använder för att effektivisera sitt arbete och lösa problem på nya sätt. Microsofts Work Trend Index-rapport visar att 78% av de anställda tar med sin egen AI till jobbet. Men trots detta vågar bara 52% erkänna att de använder AI. Det finns en rädsla för att verktygen ska förbjudas, eller att användningen ska uppfattas som ”fusk”.
Vad är skugg-AI?
Skugg-AI, eller ”Bring Your Own AI”, är ett fenomen där individen tar med sig sina egna AI-verktyg till arbetsplatsen, utan att dessa är sanktionerade av IT-avdelningen. Detta kan jämföras med ”skugg-IT”, där anställda använder egna tekniska lösningar utanför företagets officiella system. Precis som skugg-IT har skugg-AI både fördelar och risker.
Riskerna med skugg-AI
En av de största riskerna med skugg-AI är säkerhetsfrågorna. Många AI-verktyg, såsom ChatGPT, saknar skydd för företagsdata. Om känslig information delas med dessa tjänster kan det leda till allvarliga dataläckor. Företag måste därför skapa tydliga riktlinjer för hur AI får användas och säkerställa att de verktyg som används är säkra.
Så kan företag hantera skugg-AI
För att undvika riskerna och samtidigt dra nytta av AI:s potential bör företag:
- Implementera säkra AI-lösningar: Exempelvis Microsoft Copilot, som är integrerat med företagets licenser och erbjuder skydd för känslig information.
- Skapa en AI-policy: Var tydlig med att AI får användas, men att det ska ske inom företagets ramar och med godkända verktyg.
- Öppna upp för dialog: Uppmuntra anställda att dela med sig av sina erfarenheter och hur AI kan hjälpa dem i arbetet.
Genom att ta steg för att hantera skugg-AI kan företag undvika problem samtidigt som de skapar en kultur där AI används på ett produktivt och säkert sätt.
AI – Fusk eller framtid?
Användningen av AI väcker även etiska frågor. Många upplever att det är som att ”fuska” när AI används för att skapa texter, lösa problem eller effektivisera arbetet. Men är det verkligen fusk, eller är det helt enkelt ett nytt sätt att arbeta? Samma fråga ställdes en gång när stavningskontroll infördes – var det fusk att inte behöva vara perfekt på att stava?
För företag handlar det om att skapa en medvetenhet kring att AI är ett verktyg. Det handlar inte om att ersätta människans kompetens, utan om att förstärka den. Genom att bjuda in till samtal om hur AI kan användas och vilken roll det spelar i organisationen, kan företag ta sig an denna förändring på ett proaktivt sätt.
Framtiden för AI på arbetsplatsen
Skugg-AI är redan en verklighet, och dess användning kommer sannolikt att växa snabbt under sommaren och hösten, när fler får tid att utforska nya AI-verktyg. För företag är det därför avgörande att agera nu, snarare än senare. Genom att implementera säkra lösningar och skapa en öppen kultur kring AI kan organisationer undvika risker och samtidigt dra nytta av dess kraft.
AI är inte längre en framtidsvision – det är här och nu. Frågan är hur vi väljer att använda det.
Denna blogg baseras på podden 7 minuter AI. >>Lyssna på podden. Och läs gärna om hur vi på JSC arbetar med applicerbar AI.